Disavow คืออะไร โดน Backlink สแปมถล่ม ต้องใช้ไหม

เปิดเครื่องมือเช็กลิงก์แล้วเจอเว็บแปลกๆ ลิงก์มาหาเราเป็นร้อย ใจหายวาบเลยใช่ไหม

Disavow คือ การส่งรายชื่อลิงก์ให้ Google แล้วบอกว่า “อย่านับลิงก์พวกนี้ให้เว็บเรานะ” แต่ Google บอกว่าเว็บส่วนใหญ่ไม่ต้องใช้ เพราะ Google แยกได้เองว่าลิงก์ไหนน่าเชื่อ

สรุปสั้นๆ ก่อนอ่าน

  • Disavow คือการบอก Google ว่าอย่านับลิงก์บางลิงก์ที่ชี้มาหาเว็บเรา
  • Google บอกว่าเว็บส่วนใหญ่ไม่ต้องใช้ เพราะ Google ประเมินเองได้ว่าลิงก์ไหนน่าเชื่อ
  • ใช้เมื่อมีลิงก์สแปมจำนวนมาก และลิงก์นั้นทำให้โดนหรือน่าจะโดนลงโทษโดยเจ้าหน้าที่
  • ลิงก์สแปมที่เว็บอื่นยิงมาเองโดยที่เราไม่ได้ทำ ส่วนใหญ่ไม่ต้องทำอะไร
  • Google เตือนว่า Disavow เป็นเครื่องมือขั้นสูง ใช้ผิดอาจทำให้เว็บแย่ลงได้

Disavow คืออะไร ทำงานยังไง?

Disavow คือเครื่องมือใน Google Search Console ที่ให้เจ้าของเว็บอัปโหลดไฟล์รายชื่อหน้าเว็บหรือโดเมน เพื่อบอก Google ว่าไม่ต้องนับลิงก์จากที่เหล่านั้น

ลองนึกภาพห้องเรียนนะ ครูดูว่าเด็กคนไหนเก่งจากการที่เพื่อนๆ ชมกัน

ถ้ามีคนแปลกหน้าแอบเขียนชมเราเต็มกระดาน แล้วเราไปบอกครูว่า “คนพวกนี้ไม่ใช่เพื่อนหนูนะ อย่านับ” นั่นแหละคือ Disavow

คำว่า Backlink ก็คือลิงก์จากเว็บอื่นที่ชี้มาหาเว็บเรา ถ้ายังไม่แน่ใจเรื่องนี้ อ่านพื้นฐานได้ที่ Backlink คืออะไร ก่อนก็ได้ครับ

ใน Search Console ภาษาไทย Google เรียกเครื่องมือนี้ว่า “เครื่องมือปฏิเสธลิงก์” ส่วนคนทำ SEO ไทยก็ยังเรียกทับศัพท์ว่า Disavow กันอยู่ดี

เรื่องลิงก์แบบไหนช่วยเว็บ แบบไหนเสี่ยง เรารวมไว้อีกหน้า

มีข้อจำกัดอย่างหนึ่งที่ควรรู้ไว้ พร็อพเพอร์ตี้คือเว็บที่เราเพิ่มไว้ใน Search Console เหมือนชื่อร้านที่ลงทะเบียนไว้

เครื่องมือปฏิเสธลิงก์ไม่รองรับพร็อพเพอร์ตี้แบบโดเมน ใช้ได้กับพร็อพเพอร์ตี้แบบคำนำหน้า URL เท่านั้น

โดน Backlink สแปมถล่ม ต้อง Disavow ไหม?

ส่วนใหญ่ไม่ต้อง Google เขียนไว้ในหน้าช่วยเหลือว่าในกรณีส่วนใหญ่ Google ประเมินได้เองว่าควรเชื่อถือลิงก์ไหน เว็บทั่วไปจึงไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือนี้

เราเข้าใจนะว่าเห็นลิงก์แปลกๆ แล้วมันน่ากลัว ชื่อเว็บก็อ่านไม่ออก เนื้อหาก็มั่ว

แต่ Google บอกในหน้าเดียวกันว่าทำงานหนักเพื่อให้การกระทำบนเว็บของคนอื่นไม่ส่งผลเสียต่อเว็บเรา พูดง่ายๆ คือ ใครยิงลิงก์ขยะมาใส่ ไม่ได้แปลว่าเราจะโดนลงโทษ

ภาพหน้าจอจริงจากหน้าช่วยเหลือ Search Console ภาษาไทย ขั้นตอนที่ 0 ตัดสินใจว่าจำเป็นหรือไม่ บอกว่าเว็บทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือปฏิเสธลิงก์ และ 2 เงื่อนไขที่ควรใช้
ภาพหน้าจอจริงจากหน้าช่วยเหลือของ Google ว่าเว็บส่วนใหญ่ไม่ต้องใช้ Disavow

ระบบของ Google เองก็จัดการลิงก์สแปมด้วย ตอนออกอัปเดตลิงก์สแปมเมื่อ 14 ธันวาคม 2022 Google เล่าถึง SpamBrain ซึ่งเป็นระบบ AI ที่ใช้จับสแปม

Google เขียนว่า SpamBrain จับได้ทั้งเว็บที่ซื้อลิงก์ และเว็บที่มีไว้ปล่อยลิงก์ออกไป

ในประกาศเดียวกัน Google บอกว่าลิงก์สแปมจะถูกทำให้ไม่มีผล และเครดิตที่ลิงก์เหล่านั้นเคยส่งมาก็จะหายไป

หน้าช่วยเหลือเรื่องรายงานลิงก์ก็เขียนว่า ลิงก์จากเว็บที่รู้กันว่าเป็นสแปม ปกติ Google จะไม่สนใจลิงก์นั้น เราจึงไม่ต้องวิ่งไล่ Disavow ทีละลิงก์ให้เหนื่อยฟรี

ปี 2022 เราเคยเขียนเรื่องลิงก์สแปมถล่ม ตอนนี้คิดต่างไปยังไง?

ปี 2022 เราเคยเขียนว่าลิงก์สแปมแบบนี้ไม่ค่อยมีผลกับเว็บ ข้อนี้ยังใกล้เคียงกับที่ Google บอก แต่คำแนะนำให้รีบ Disavow ตอนนั้น วันนี้ขอแก้ตามที่ Google แนะนำ

บทความเดิมที่ URL นี้ เราเขียนไว้เมื่อเมษายน 2022 เป็นบทคุยกับน้องคนหนึ่งที่เปิดเครื่องมือเช็กลิงก์แล้วเจอลิงก์แปลกๆ วิ่งเข้ามาเพียบ จนตกใจกันใหญ่ T_T

ตอนนั้นเราตอบว่า ในมุมของเรา ลิงก์แบบนี้ไม่ค่อยมีผลอะไรกับเว็บ ยังอัปบทความได้ตามปกติ

เราเคยคิดว่าลิงก์พวกนี้คงยิงใส่แค่เว็บที่ชื่อเป็นภาษาอังกฤษ ที่ไหนได้ เว็บที่ใช้โดเมนภาษาไทยก็โดนเหมือนกัน

เราสังเกตตอนนั้นด้วยว่า ถ้าปล่อยไว้เฉยๆ ลิงก์พวกนี้อาจหายไปจากเครื่องมือเช็กลิงก์เองภายในราว 1-2 เดือน ตัวเลขนี้มาจากที่เราสังเกตเอง ไม่ใช่ตัวเลขจาก Google นะ

ส่วนที่ต้องแก้คือ ตอนปี 2022 เราแนะนำว่าวิธีแก้ง่ายๆ คือเข้าไป Disavow เลย วันนี้เราไม่แนะนำแบบนั้นแล้ว

เพราะ Google เขียนชัดว่า Disavow ใช้เมื่อมีลิงก์สแปมจำนวนมาก และลิงก์นั้นทำให้โดนหรือน่าจะโดนลงโทษเท่านั้น ถ้าแค่มีลิงก์แปลกๆ มาเอง ปล่อยไว้ดีกว่า

กรณีไหนที่ควรใช้ Disavow จริงๆ?

ควรใช้ Disavow เมื่อมีลิงก์สแปม ลิงก์ปลอม หรือลิงก์คุณภาพต่ำจำนวนมาก และลิงก์นั้นทำให้โดนหรือน่าจะโดน “การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่” ต้องครบทั้ง 2 ข้อ

การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ (ภาษาอังกฤษเรียก manual action) คือการที่คนของ Google ตรวจแล้วลงโทษเว็บ เหมือนครูเรียกไปคุยเพราะจับได้ว่าลอกการบ้าน

ลองถามตัวเองก่อนนะ ลิงก์ที่เห็น เราทำเองหรือเปล่า เราจ้างใครไปซื้อลิงก์มาไหม คำตอบข้อนี้สำคัญกว่าจำนวนลิงก์อีก

ผังตัดสินใจ 2 คำถาม ข้อ 1 Search Console แจ้งว่าโดนลงโทษเรื่องลิงก์ไหม ข้อ 2 เคยซื้อหรือแลกลิงก์เยอะไหม ถ้าไม่ทั้ง 2 ข้อไม่ต้องทำอะไร
ถาม 2 ข้อนี้ก่อน ถ้าไม่ใช่ทั้งคู่ ไม่ต้อง Disavow
สถานการณ์ Google ว่ายังไง ควรทำอะไร
มีลิงก์สแปมแปลกๆ ชี้มาหาเว็บ โดยที่เราไม่ได้ทำ ส่วนใหญ่ Google ประเมินเองได้ว่าควรเชื่อถือลิงก์ไหน ไม่ต้องทำอะไร ทำเนื้อหาต่อ
เราหรือคนที่เราจ้างเคยซื้อลิงก์หรือแลกลิงก์จำนวนมาก การซื้อขายลิงก์เพื่ออันดับเป็นลิงก์สแปมตามนโยบายของ Google ตามลบลิงก์ก่อน ลบไม่ได้และน่าจะโดนลงโทษ ค่อย Disavow
Search Console แจ้งลิงก์ที่ผิดปกติที่ชี้มาหาเว็บ เว็บโดนการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่แล้ว ลบลิงก์ที่ลบได้ Disavow ส่วนที่เหลือ แล้วขอให้ตรวจสอบใหม่
อันดับตก แต่ไม่มีข้อความแจ้งเรื่องลิงก์ Disavow ใช้เมื่อลิงก์ทำให้โดนหรือน่าจะโดนลงโทษเท่านั้น หาสาเหตุอื่นก่อน อย่าเพิ่ง Disavow

ตัวอย่างลิงก์สแปมในนโยบายของ Google เช่น จ่ายเงินแลกลิงก์ แลกลิงก์กันมากเกินไป ใช้โปรแกรมสร้างลิงก์อัตโนมัติ และลิงก์จากเว็บไดเรกทอรีคุณภาพต่ำ

สมมติว่าร้านขนมของคุณเคยจ้างคนทำลิงก์ แล้วเขาไปซื้อลิงก์มา 500 ลิงก์ แบบนี้แหละที่ควรระวัง เพราะเป็นลิงก์ที่ “ฝั่งเรา” ทำขึ้นมาเอง (ตัวเลขสมมตินะ)

ถ้าอยากได้ลิงก์แบบที่ไม่ต้องกลัวโดนลงโทษ เราแยกวิธีไว้อีกบทความ

เช็กยังไงว่าเว็บโดนลงโทษเพราะลิงก์หรือเปล่า?

ให้เปิดรายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ใน Google Search Console ถ้าโดนลงโทษเรื่องลิงก์ จะเห็นรายการ “ลิงก์ที่ผิดปกติที่ชี้ไปยังเว็บไซต์ของคุณ” ในรายงานนี้

ถ้ายังไม่เคยใช้ Search Console เลย เริ่มจาก Google Search Console คืออะไร เพิ่มเว็บยังไง ก่อน แล้วค่อยกลับมาทำตามขั้นตอนนี้

  1. เข้า Google Search Console แล้วเลือกเว็บของคุณ
  2. เปิดรายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ แล้วดูว่ามีปัญหาเรื่องลิงก์ไหม
  3. ถ้าไม่มีปัญหาใดๆ แปลว่าไม่ได้โดนลงโทษโดยเจ้าหน้าที่ ถ้าเราไม่เคยซื้อหรือแลกลิงก์เยอะๆ ด้วย ก็จบตรงนี้ได้เลย
  4. ถ้ามีปัญหาเรื่องลิงก์ หรือเคยซื้อลิงก์มาเยอะ ให้เปิดรายงานลิงก์ เพื่อดูว่าเว็บไหนลิงก์มาหาเราบ้าง
  5. กดส่งออกลิงก์ภายนอก เลือกได้ทั้งลิงก์ล่าสุด และลิงก์ตัวอย่างเพิ่มเติม
  6. ไล่ดูทีละโดเมน แยกลิงก์ที่ซื้อหรือแลกมา ออกจากลิงก์ดีที่ได้มาเอง

Google บอกว่าถ้าเว็บโดนการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ จะแจ้งในรายงานนี้และในศูนย์ข้อความของ Search Console เพราะฉะนั้นอย่าเดาจากอันดับอย่างเดียว ดูที่รายงานนี้ก่อน

รายงานลิงก์แสดงเป็นตัวอย่างของลิงก์ ไม่ได้แสดงครบทุกลิงก์ แต่ก็พอสำหรับดูว่าใครลิงก์มาบ้าง ส่งออกได้สูงสุด 100,000 แถว

วิธีทำไฟล์ Disavow และอัปโหลด ทีละขั้น

ไฟล์ Disavow คือไฟล์ข้อความนามสกุล .txt ที่ใส่ URL หรือโดเมนที่ต้องการปฏิเสธ 1 รายการต่อบรรทัด แล้วอัปโหลดผ่านเครื่องมือปฏิเสธลิงก์ของ Search Console

ก่อนทำ ขอเตือนด้วยความห่วงนะ ถ้ายังไม่ผ่าน 2 เงื่อนไขในหัวข้อก่อนหน้า ข้ามหัวข้อนี้ไปได้เลย

  1. พยายามติดต่อเจ้าของเว็บที่ลิงก์มา ขอให้ลบลิงก์ออกก่อน
  2. จดเฉพาะลิงก์ที่ลบไม่ได้ ใส่ลงไฟล์ข้อความ 1 URL หรือ 1 โดเมนต่อบรรทัด
  3. ถ้าจะปฏิเสธทั้งโดเมน ให้พิมพ์ domain: นำหน้าชื่อโดเมน
  4. บรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย # คือหมายเหตุ Google จะข้ามไป ใช้จดว่าทำไมถึงปฏิเสธ
  5. บันทึกไฟล์เป็น UTF-8 หรือ ASCII แบบ 7 บิต และให้ชื่อไฟล์ลงท้ายด้วย .txt
  6. เปิดหน้าเครื่องมือปฏิเสธลิงก์ เลือกพร็อพเพอร์ตี้ แล้วอัปโหลดไฟล์
  7. ถ้าโดนการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่อยู่ ให้กลับไปที่รายงานแล้วกดขอรับการตรวจสอบ

ข้อจำกัดของไฟล์ตามที่ Google กำหนด คือ URL ยาวได้ไม่เกิน 2,048 ตัวอักษร ไฟล์ยาวไม่เกิน 100,000 บรรทัด (นับบรรทัดว่างและหมายเหตุด้วย) และขนาดไม่เกิน 2 MB

ภาพหน้าจอจริงจากหน้าช่วยเหลือ Search Console ภาษาไทย ตัวอย่างไฟล์ปฏิเสธลิงก์ มีบรรทัดหมายเหตุขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย # URL 2 หน้า และ domain นำหน้าชื่อโดเมน
ตัวอย่างไฟล์ Disavow จริงจากหน้าช่วยเหลือของ Google

ถ้าส่งออกรายชื่อมาจากรายงานลิงก์ อย่าลืมลบลิงก์ดีๆ ออกจากไฟล์ก่อนอัปโหลด ไม่งั้นเท่ากับเราสั่ง Google ไม่ให้นับลิงก์ดีของเราเอง

หลังอัปโหลดแล้ว ลิงก์ที่ปฏิเสธจะยังโผล่ในรายงานลิงก์เหมือนเดิม ไม่ต้องตกใจว่าไม่ได้ผล และ Google อาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์กว่ารายการจะมีผล

ส่วนการขอให้ตรวจสอบใหม่ Google บอกว่าส่วนใหญ่ใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ และคำขอเรื่องลิงก์อาจนานกว่าปกติ ระหว่างรอก็อย่าส่งซ้ำนะ

ใช้ Disavow ผิดวิธีเสียหายยังไง แก้ไขทีหลังได้ไหม?

Google เตือนว่าใช้ Disavow ผิดวิธีอาจทำให้เว็บแย่ลงในผลค้นหา เช่น เผลอปฏิเสธลิงก์ดีที่ช่วยเว็บอยู่ แต่แก้ได้ โดยยกเลิกทั้งหมด หรืออัปโหลดรายการใหม่แทน

ลองนึกภาพว่าเราไล่เพื่อนตัวจริงออกจากกลุ่มไปพร้อมกับคนแปลกหน้า คะแนนที่เพื่อนเคยชมเราก็หายไปด้วย น่าเสียดายมากนะ

Google เตือนอีกเรื่องในรายงานการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ ถ้าไป Disavow ทุกลิงก์โดยไม่พยายามลบก่อน คำขอให้ตรวจสอบใหม่อาจถูกปฏิเสธได้

เรื่องแก้ไขทีหลัง ทำได้ 2 แบบ

  • อยากเปลี่ยนรายการ อัปโหลดไฟล์ใหม่ได้เลย 1 พร็อพเพอร์ตี้มีได้ 1 รายการ ไฟล์ใหม่จะแทนที่ไฟล์เก่า
  • อยากยกเลิกทั้งหมด เข้าหน้าเครื่องมือปฏิเสธลิงก์ เลือกพร็อพเพอร์ตี้ แล้วกดยกเลิกการปฏิเสธ

อีกจุดที่คนพลาดบ่อยคือ เว็บแบบ http กับ https ต้องมีรายการแยกกัน และต้องเป็นเจ้าของพร็อพเพอร์ตี้ถึงจะอัปโหลดได้

ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังลังเล ลองถามตัวเองอีกรอบว่า Search Console แจ้งอะไรไหม ถ้าไม่แจ้ง และเราก็ไม่เคยซื้อลิงก์มาเยอะ ก็ปิดเครื่องมือเช็กลิงก์ แล้วไปเขียนบทความดีๆ อีกสักเรื่องดีกว่า 555

อยากดูภาพรวมว่า SEO มีเรื่องไหนที่ควรทำก่อน ดูได้ที่ คู่มือ SEO ฉบับเข้าใจง่าย

คำถามที่พบบ่อย

Disavow คืออะไร

Disavow คือการอัปโหลดไฟล์รายชื่อหน้าเว็บหรือโดเมนผ่าน Google Search Console เพื่อบอก Google ว่าไม่ต้องนับลิงก์จากที่เหล่านั้นมาหาเว็บเรา

โดนคู่แข่งยิงลิงก์สแปมใส่ ต้อง Disavow ไหม

ส่วนใหญ่ไม่ต้อง Google บอกว่าประเมินได้เองว่าควรเชื่อถือลิงก์ไหน ใช้ Disavow เมื่อมีลิงก์สแปมจำนวนมากที่ทำให้โดนหรือน่าจะโดนลงโทษเท่านั้น

Disavow แล้วนานแค่ไหนถึงมีผล

Google บอกว่าอาจใช้เวลาสองสามสัปดาห์ เพราะต้องเก็บข้อมูลและประมวลผลหน้าเว็บใหม่ ระหว่างนั้นลิงก์ที่ปฏิเสธจะยังแสดงในรายงานลิงก์ตามปกติ

ไฟล์ Disavow ต้องเขียนยังไง

ใช้ไฟล์ .txt แบบ UTF-8 หรือ ASCII แบบ 7 บิต ใส่ 1 URL หรือ 1 โดเมนต่อบรรทัด ปฏิเสธทั้งโดเมนให้พิมพ์ domain: นำหน้า และบรรทัดที่ขึ้นต้นด้วย # คือหมายเหตุ

ยกเลิก Disavow ได้ไหม

ได้ เข้าหน้าเครื่องมือปฏิเสธลิงก์ เลือกพร็อพเพอร์ตี้ แล้วกดยกเลิกการปฏิเสธ หรือถ้าแค่อยากเปลี่ยนรายการ ก็อัปโหลดไฟล์ใหม่แทนไฟล์เดิมได้เลย

แหล่งอ้างอิง

ทีมงาน Rungwat SEO

เขียนโดย

ทีมงาน Rungwat SEO

เราเขียนเรื่อง SEO, AEO และ GEO ให้อ่านง่ายแบบเพื่อนเล่าให้ฟัง ทุกบทความเช็กข้อมูลกับเอกสารทางการของ Google และแหล่งต้นทาง ก่อนลงเว็บ และกลับมาอัปเดตเมื่อข้อมูลเปลี่ยน

รู้จักเราเพิ่มเติม